Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Doktera. Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Définitions

"Doktera", "nous", "notre" ou "nos" désigne la plateforme Doktera.

"Utilisateur", "vous", "votre" ou "vos" désigne toute personne qui accède à notre plateforme ou utilise nos services.

"Professionnel de santé" désigne tout médecin, pharmacien, ou autre praticien de santé inscrit sur notre plateforme.

"Services" désigne l'ensemble des fonctionnalités, outils et services proposés par Doktera.

3. Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de notre plateforme, vous êtes responsable de :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de nos services
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Vous assurer que votre utilisation de nos services est conforme à toutes les lois et réglementations applicables
• Obtenir les appareils et connexions internet nécessaires pour accéder à nos services
• Nous informer rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité dont vous avez connaissance

4. Utilisation acceptable

Lorsque vous utilisez notre plateforme, vous acceptez de :

• Ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
• Ne pas tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou réseaux
• Ne pas interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance de nos services
• Ne pas collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
• Ne pas publier de contenu diffamatoire, obscène, menaçant ou autrement illégal
• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Ne pas harceler, abuser ou nuire à une autre personne
• Ne pas utiliser nos services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver ou altérer nos services
• Ne pas utiliser de robot, spider ou autre moyen automatisé pour accéder à nos services

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services si vous enfreignez ces directives d'utilisation acceptable.

5. Services de santé

Doktera n'est pas un prestataire de soins de santé. Notre plateforme facilite les connexions entre patients et professionnels de santé, mais nous ne fournissons pas de conseils médicaux, de diagnostics ou de traitements.

Les informations médicales disponibles sur notre plateforme sont fournies à titre informatif uniquement et ne remplacent pas une consultation médicale professionnelle.

Les professionnels de santé inscrits sur notre plateforme sont indépendants, et Doktera n'est pas responsable de leurs actions, conseils ou traitements.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre plateforme, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de Doktera ou de nos concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez consulter et télécharger le contenu de notre plateforme uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, modification, distribution ou republication, sans notre consentement écrit préalable, est strictement interdite.

En soumettant du contenu sur notre plateforme (commentaires, évaluations, etc.), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevance pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire et distribuer ce contenu.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Doktera et ses affiliés ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ou liée à ces conditions ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour nos services au cours des douze mois précédant la réclamation.

Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour certains types de dommages, certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

8. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Doktera et ses affiliés contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette, et dépense découlant de : (i) votre utilisation de nos services ; (ii) votre violation de ces conditions ; (iii) votre violation des droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle.

9. Résolution des litiges

Si vous avez un litige avec Doktera, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour chercher une résolution. La plupart des différends peuvent être résolus rapidement et de manière satisfaisante par nos canaux de support client.

Pour tout litige qui ne peut être résolu par nos canaux de support client, vous acceptez d'abord d'essayer de résoudre le litige de manière informelle en nous contactant. Si nous ne parvenons pas à résoudre le litige de manière informelle, les deux parties acceptent de résoudre le litige par arbitrage contraignant, sauf disposition contraire ci-dessous.

L'arbitrage sera mené par un arbitre neutre conformément aux règles de la juridiction concernée. L'arbitrage aura lieu dans la ville où se trouve notre siège social, sauf accord contraire des deux parties.

Rien dans cette section n'empêche l'une ou l'autre des parties de demander une injonction ou autre mesure équitable auprès des tribunaux pour des questions liées à la sécurité des données, la propriété intellectuelle ou l'accès non autorisé au service.

Toute réclamation découlant de ou liée à ces conditions doit être déposée dans un délai d'un an après la naissance de la réclamation ; sinon, la réclamation est définitivement prescrite.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet lors de leur publication sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Pour les modifications importantes de ces conditions, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, par exemple en envoyant un e-mail à l'adresse associée à votre compte ou en plaçant un avis bien visible sur notre plateforme.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment. Nous pouvons également suspendre ou résilier votre accès à nos services à notre seule discrétion, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris si nous pensons que vous avez violé ces conditions.

En cas de résiliation, les dispositions de ces conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions concernant la propriété intellectuelle, les garanties, l'indemnisation et la limitation de responsabilité.

12. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la juridiction où se trouve notre siège social, sans égard à ses principes de conflit de lois.

13. Dispositions générales

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront en vigueur.

Notre manquement à faire valoir un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Doktera concernant nos services et remplacent tous les accords antérieurs entre vous et Doktera concernant nos services.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@doktera.io